A Sabesp está realizando, em Itapetininga, o serviço de troca de hidrômetros. A substituição dos aparelhos é um procedimento padrão e preventivo que a Companhia realiza em razão do comprometimento da vida útil do medidor. Essa substituição ocorre, em média, a cada oito anos, e é necessária em função dos desgastes das engrenagens do aparelho, que, após esse tempo, não efetua a medição correta do consumo, registrando um consumo menor em relação ao volume utilizado pelos usuários.
Sobre a ação, a Sabesp tem emitido um aviso relacionado aos serviços que é entregue nos imóveis, dias antes à realização da troca. Fique atento a sua caixa de correios! Caso o aviso seja extraviado, segue dicas para identificação dos funcionários:
A Sabesp lembra a população que suas equipes e funcionários de empresas contratadas, ao visitar um imóvel, devem sempre estar uniformizados, com crachá, máscara facial e, principalmente, com o documento indicando o trabalho a ser realizado.
Os clientes ainda podem se certificar do serviço entrando em contato pela Central de Atendimento da Sabesp: telefone 0800 055 0195, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita.
Importante
Segundo a Companhia, o programa de substituição e de adequação dos hidrômetros é mantido permanentemente sempre dentro dos mais rigorosos critérios técnicos recomendados pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial), pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) e pelas normas internas da Companhia.
O serviço de troca é totalmente gratuito, exceto se for constatada alguma irregularidade no hidrômetro que está sendo retirado. Recomenda-se que o cliente acompanhe o serviço de substituição. É aconselhável sempre revisar as instalações hidráulicas de seu imóvel para detectar possíveis vazamentos e acompanhar diariamente o consumo de água. Esta é uma forma de controlar seu consumo e evitar desperdícios.
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