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Moradores de Itapetininga reclamam da demora no atendimento nas unidades de saúde do município. Entre as principais queixas estão a espera de meses por consultas e exames, atrasos de até cinco horas mesmo com horário marcado e a falta de médicos em diversos bairros. As reclamações incluem Unidades Básicas de Saúde (UBS), Pronto Atendimento (PA) e Unidades de Saúde da Família (USF).

Tatiane Lopes conta que aguarda há mais de um ano por um retorno com o médico reumatologista. “Já fui atrás três vezes e só falam para aguardar que vão ligar. Isso já faz mais de um ano”, relata.

Já o aposentado Paulo reclama do tempo de espera dentro da unidade. Ele diz que chegou na UBS Dr Genefredo Monteiro, no centro, às 7h da manhã para uma consulta com hora marcada, mas só conseguiu sair às 11h, e sem ser atendido. “Só fui embora porque a enfermeira avisou que a médica não ia atender no dia. Quatro horas esperando para, no fim, não ser atendido.”

Na UBS Joaquim Corrêa de Lara Filho, na Vila Nova Itapetininga, a situação se repte. Um paciente, que não quer ser identificado, afirma ter esperado mais de cinco horas, mesmo com consulta marcada. “Tinha muita gente esperando, idosos há horas. Os funcionários diziam que o médico já ia chamar, mas nada acontecia. Teve confusão, discussão, e mesmo assim o médico só começou a atender no final do dia, quase no horário de fechar o posto.”

Carolina Toguchi também reclama da demora no atendimento, mesmo com horário agendado. “Mais de duas horas com hora marcada. A gente chega e o médico chega na UBS duas horas depois”, afirma.

Para alguns, o problema não é apenas conseguir uma consulta, mas também realizar e receber o resultado dos exames. Miriã Suero conta que aguarda um ecocardiograma da filha. “Estou esperando o exame da minha bebê faz três meses”. Já Greice Higuchi critica a demora na coleta de sangue. “É desrespeitoso fazer idosos, crianças, hipertensos e diabéticos ficarem em jejum por três ou quatro horas para a coleta”, afirma.

Outros pacientes relatam que o tempo de espera entre os exames e o retorno com o médico também é longo. “Fiz exames mês passado e a consulta para ver o resultado é só em dezembro”, conta Thais.

No Jardim Bela Vista, moradores dizem que o atendimento no posto de saúde piorou nos últimos meses e relatam falta de atenção por parte dos funcionários. “Já foi bom, hoje está uma calamidade. Funcionários que só ficam no celular. Se a gente for depois das 15h, a maioria já foi embora e mandam voltar no outro dia”, reclama Deise Sousa.

Amanda considera o local o “pior posto de saúde da cidade”. Segundo ela, “os funcionários são sem educação”. Sandra Alves também reclama do atendimento. “Peguei senha pra farmácia e fiquei aguardando. Esperei quase meia hora porque o rapaz da farmácia estava almoçando, e a atendente ficou só no celular, sem fazer nada.” Já Brenda Queiroz afirma que “o atendimento é horrível”, contando que esperou duas horas para uma consulta agendada com o obstetra.

Em outras regiões, as reclamações se repetem. Eliane de Oliveira relata que o neto esperou cinco horas para atendimento na unidade da Vila Nova Itapetininga. “É outro posto péssimo, com atendentes mal-humorados”, diz.

Para Mariza Félix, a situação é agravada pela escassez de profissionais. “No geral, todos os postos estão precários. Precisamos de médicos, ginecologistas e dentistas. Meu filho precisava de uma consulta urgente e só marcaram para um mês depois. E depois ainda ligaram pra avisar que o médico não vai atender porque é feriado”.

Falta de médicos

No dia 06 de outubro, o vereador Uan Moreira (MDB) pediu à Prefeitura providências quanto ao aumento do número de médicos e equipes na unidade de saúde do Distrito da Varginha (USF Aurora dos Santos Leme) e no Distrito do Gramadinho (USF Dr. Edgar Pinto Vallada).

De acordo com o vereador, a estrutura atual é insuficiente para atender a população dessas regiões. “Hoje tem dois médicos que atendem o Gramadinho e seus postos volantes, mas na Varginha há apenas uma médica responsável por várias localidades. É humanamente impossível atender todos esses postos sem sobrecarregar o profissional. Precisamos aumentar o número de médicos e equipes para ampliar o atendimento aos moradores”, afirmou.

O texto do requerimento justifica que algumas unidades recebem visita de médicos apenas a cada 15 dias, o que gera uma “demanda reprimida significativa”. Em alguns casos, segundo o documento, a espera por consulta pode chegar a até dois meses.

O que diz a Prefeitura

Em nota, a Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, informou que vem adotando medidas para aprimorar o atendimento na rede municipal.

“Nos últimos meses, foram realizadas reformas e melhorias estruturais em diversas unidades. Além disso, o município segue ampliando o quadro de médicos e equipes por meio de convocações de concurso público e da adesão ao Programa Mais Médicos, fortalecendo inclusive o atendimento nos distritos e na zona rural”, diz a nota. A Secretaria acrescentou ainda que está reorganizando os fluxos de atendimento e os agendamentos, priorizando casos de maior urgência.

Para ler mais notícias como essa, acesse a área de Saúde.

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