O provérbio chinês ainda continua bem atual. Há três coisas que nunca voltam atrás: flecha lançada, palavra pronunciada e oportunidade perdida. As pessoas mal-humoradas não perdem a chance de atacar com frases duras; prontos para disparar seus armamentos; parece que reclamam do passado em que perderam uma chance de mudar de vida. Ambiente ríspido altera tanto o trabalho como em casa. Todos precisam ficar atentos e vigilantes, pois sempre se espera pelo pior, tanto da chefia como do parceiro ou parceira.
A implicância do chefe, a falta de tempo para a família e o orçamento apertado e a oportunidade perdida no passado são apenas alguns dos itens que tornam a pessoa constantemente brava e irredutível. Os momentos de bom humor são raros. Os chiliques acontecem até nas compras.
Quando algo dá errado, muitos empresários pedem que problemas pessoais não sejam levados para o ambiente do trabalho. Porém, há controvérsia. “Estou interessada naquilo que as pessoas trazem dentro de si para a empresa”, observa Nancy Rothbard, professora de Administração da Wharton. “Na minha experiência, e na experiência de muitos outros indivíduos, não dá para erguer uma muralha e compartimentar áreas distintas da vida”, afirma Nancy.
A professora acrescenta que os diferentes papéis que as pessoas têm de interpretar acabam interferindo uns nos outros. Ela explica que poucos estudos analisaram de fato o efeito do humor sobre o desempenho do profissional no local de trabalho. Como, por exemplo, a perspectiva do indivíduo no início do expediente e mexendo com seu humor no decorrer do trabalho.
Nancy Rothbard ao lado de Steffanie Wilk, professora da Fisher School of Business da Universidade Estadual de Ohio realizaram pesquisa entre os funcionários de um call center de uma grande empresa de seguros. As pesquisadoras descobriram que tanto o bom quanto o mau humor afetam a produtividade do empregado, mas que o bom humor tem efeito mais poderoso.
“Foi também constatado que o humor com que o indivíduo chega ao local de trabalho tem um efeito mais forte sobre seu ânimo no decorrer do dia.” No entanto, é necessário muito cuidado para não deixar que este mau humor se torne uma frequência em sua vida, principalmente no trabalho.
Afinal, ninguém tem nada a ver com isso, certo? De acordo com Rothbard, mostra que a performance de uma empresa pode ser melhorada por meio de esforços que ajudem os empregados a lidar com as influências capazes de afetar o estado de espírito que vivenciam em sua vida pessoal.

O que mais afeta
Segundo a psicóloga Camila Lameira, as pessoas podem apresentar sintomas relacionados ao estresse de forma diferenciada, pois a vulnerabilidade varia de acordo com a estrutura psíquica de cada indivíduo.
Existem outras causas determinantes que afetam o humor: 10% são as circunstâncias da vida, isto é, acontecimentos felizes ou não, 50% é genética e 40% são as atividades intencionais. Entre estas atividades estão ser otimista, focar nas metas pessoais, cultivar relação com outras pessoas, práticas espirituais e ações relacionadas com o corpo.

Até relacionamento
Uma das características da pessoa mal-humorada é pensar, erroneamente, de que está sempre certo. Ele não deixa espaço para dúvidas e impõe um comportamento dominador e quase sempre agressivo. Esse procedimento vai contra qualquer tentativa de concordância por parte do outro, porque ao se sentir atacado, a resposta imediata é revidar, gerando assim um círculo vicioso de agressões mútuas.
Não há nada capaz de envenenar um relacionamento amoroso com maior rapidez do que o mau humor, afirmam especialistas. Porque sempre existirão divergências entre o casal e elas normalmente são sanadas com o bom e velho diálogo, o que é impossível quando um dos dois está mal-humorado.
Controle
Descontar sua ira nas pessoas à sua volta ou passar o dia calado, de cara feia, não vai ajudá-lo a resolver seus problemas. Pelo contrário: no ambiente corporativo isso só lhe trará mais dor de cabeça. Os funcionários à sua volta poderão achar que se trata de alguma implicância com alguém da equipe. E aí o “clima” está formado, complicando ainda mais uma situação.

Doença
De acordo com o médico Ricardo Alberto Moreno, coordenador do Grupo de Estudos de Doenças Afetivas do Instituto de Psiquiatria do HC, esse tipo de mau humor “normal” dura pouco tempo, minutos, horas ou, mais raramente, dias. Como tem relação direta com algum evento desencadeante, passa assim que ele é resolvido e não traz maiores prejuízos à pessoa.
Ele é bem diferente do mau humor patológico, que, por convenção, dura mais do que duas semanas, não depende de uma causa específica e vem acompanhado de outros sintomas. Esse mau humor crônico é conhecido como distimia. “A pessoa que tem distimia geralmente acha que o mau humor foi causado por um evento externo, e não foi: é ela que é daquele jeito”, diz a psicóloga Mônica Portella.

Mau humor afeta relação, trabalho e até compras