As imagens de uma PM que ameaça um adolescente ocuparam o noticiário e o compartilhamento nas redes sociais. Em São Paulo, uma mulher invadiu a catedral e atacou o cardeal-arcebispo fisicamente e o acusa de ser comunista. Em 16 de março, um acidente levou a mulher perder o controle. Após forçar a passagem, ela bateu em outro carro. Irritada, agride o motorista envolvido no acidente e chuta o veículo dele.
Os momentos de fúria dos diversos casos que fazem as manchetes demonstram o capítulo da banalidade da violência que se estende no trânsito, nas igrejas e nos ambientes de trabalho. Em Itapetininga, a novidade é o cenário escolar. O que deveria ser um local de questionamentos e busca do conhecimento, já se tornou um ambiente hostil entre alguns alunos e professores. A novidade é a chegada da PM na porta escolar.
Dois olhares científicos podem explicar o comportamento: a psicologia (a pessoa) e a sociologia (o meio). Segundo a psicóloga Regina Soares, as pessoas vivem cada vez mais sob estresse elevado. Num segundo ponto, é a ausência de um espaço para descarregar o peso para evitar que pequenas discussões se tornem estopim para campos de batalha.
“O correto seria uma reação assertiva do profissional para reportar o aluno com a direção e conduzir o problema”, explicou Regina, independente das provocações feitas pelo aluno e até um sentimento de desrespeito vivido pela PM. Segundo ela, o ato de passar da medida pode estar relacionado com os conflitos diários vividos pelas pessoas no mundo contemporâneo. “A falta de comunicação e a visão que uma pessoa investida em seu cargo que no primeiro momento leva a reações fortes tem um viés de poder”, diz a psicóloga.

Não julgue
Para a psicóloga, as pessoas devem fugir da posição cômoda de julgar a agressora. “Ninguém quer saber o que aconteceu com outro.Por quais problemas passava. Fantasiam, julgam e ponto final. Deveriam ajudá-la, não abandoná-la. Tem que cuidar das pessoas, não descartá-las”, conta.
“Estamos com sintomas de sociedade adoecida”, diz. Há uma preocupação exagerada no consumo, que reflete a sua baixa estima. Há uma busca incessante de jeans novos, do último modelo de tênis e dos carros zero-quilômetro. É uma relação mal encaminhada com o dinheiro que, segundo Regina, leva a desprezar as pessoas e com pouco interesse para cuidar do outro.

Justiça Restaurativa
Para Regina, uma solução viável seria os agressores pedirem desculpas pelos atos cometidos. “O ideal é que isso não progrida”, explica. A profissional pode perder o emprego, o que já deve ter gerado o arrependimento do ato, além da exposição em escala nacional. O pedido de perdão poderia atenuar as possíveis ações judiciais que devem ocorrer na Justiça.

Sociologia
Na outra ponta, a sociologia reflete que essas situações apenas reforçam a intolerância, que se exacerbou nos dias de hoje com a crise social e ódio das redes sociais. Os sociólogos definem situações de violência banal como estados de anomia, momentos de fúria em que há um descolamento das normas sociais. A violência passa a fazer parte do cotidiano de maneira tão intensa que não produz espanto algum e ocorre em escala nacional.
“O Brasil, aparentemente, está ultrapassando o limite dessa linha da segurança coletiva”, aponta o professor da USP, José de Souza Martins que avalia que o Brasil sempre foi um país intolerante e, de vários modos, autoritário. Construímos um conjunto de disfarces formais e meramente rituais para enfrentar o desconforto da intolerância e das injustiças que dela decorrem. “Mas, nos momentos de crise e de tensão sociais, os disfarces derretem-se sob o calor da hora e ficamos nus diante do espelho”, analisa.
Para a pensadora Hannah Arendt, a banalidade do mal reproduz a crueldade e violência que tomam o cotidiano. A banalidade do mal se torna realidade quando a perversidade passa a se constituir como algo comum. Os homens passam a agir simplesmente sem raciocinar e avaliar seus efeitos, perdendo o horizonte das consequências.
A filósofa defende a investigação das causas mais profundas da violência, aguçado pela sociedade de consumo e competição. “A bestial violência de todos contra todos gera um processo de aniquilamento mútuo, pois há um ciclo de infernal violência. Se o princípio da civilização tem como fundamento a superação da violência generalizada, a violência brutal que se vive hoje é a destruição da própria civilização”, afirma a pensadora.

Violência se espalha e bate na porta da escola