Com a redução nas vendas, os lojistas têm dormido menos. A preocupação cresce com a gestão da empresa para enfrentar os pagamentos dos fornecedores e girar a mercadoria. De acordo com consultores do Sebrae, as perdas do varejo obriga o empresário a buscar novas soluções para aumentar o faturamento. Abaixo confira algumas dicas para melhorar a gestão.

1. Saia da zona de conforto
Segundo economistas, o varejo é dinâmico e, por isso, é preciso observar os sinais e estar disposto a sair da zona de conforto. Como em todos os outros setores, é preciso estar atento aos indicadores, aos cenários e, principalmente, às projeções e expectativas de longo prazo.

2. Mude processos e operações
Para consultores, é importante deixar de fazer as coisas como sempre foram feitas para adotar novos métodos de trabalho e implantar rotinas de execução. Bons exemplos são a indústria e as financeiras, que possuem padronização há tempos e, com isso, conseguem mudar suas atividades de maneira contínua.

3. Atraia pessoas envolvidas
Os técnicos de Sebrae defendem que o varejo deixe de ser uma opção de trabalho para ser uma definição de carreira. “É importante desenvolver, capacitar e valorizar as pessoas dentro do negócio. Dada a complexidade das operações –compras, logística, vendas, perdas etc.–, o varejo precisa de pessoas envolvidas, remuneradas pelos resultados, em constante capacitação.

4. Monitore as operações
Para se ter um negócio implica estabelecer ferramentas de gestão para controlar a execução das operações e, assim, obter o máximo de eficiência. Segundo ele, muitos empreendedores ainda não perceberam que adotar um modelo de gestão é um dos elementos primordiais para um negócio sustentável.

5. Conheça seu cliente
Para o consultor, só quando as vendas caem é que o lojista percebe que não conhece seus clientes. Existe uma quantidade enorme de informações que podem ser utilizadas. Assim, é possível desenvolver produtos melhores, atendimento personalizado, ambientes de loja e marketing mais assertivos, para que os clientes compreendam que a experiência de compra é única e deve ser repetida.

6. Trabalhe com uma margem de segurança
Ter um fluxo de caixa seguro dá fôlego para encarar momentos de incerteza. Garante um momento de serenidade para posicionar ou reposicionar-se. Ganhos imediatos não garantem sustentabilidade. Ter um fluxo de caixa saudável é um dos aprendizados mais importantes de 2015.

Confira como melhorar gestão com queda nas vendas