Carla Flávia Monteiro

Casal explica sofrimento que enfrentou com falta de ambulâncias do Samu e Bombeiros e exigência de ficha antes de passar pelo médico

Medo, desespero e raiva. Esses foram os sentimentos que tomaram conta do autônomo Juliano Xavier de Souza, 24 anos, após sua namorada Letícia Martins Soares, 18 anos, desmaiar na segunda-feira, dia 8. “Letícia desceu as escadas de um estabelecimento comercial e desmaiou”, lembra Souza. Para sua surpresa ele enfrentaria problemas com Samu, Bombeiros e Pronto Socorro Municipal.

O Samu e o Corpo de Bombeiros não tinham ambulâncias disponíveis. E o Pronto Socorro não atenderia antes do preenchimento de uma ficha. O drama começou às 22h e terminaria apenas às 6h, após a paciente passar pelos órgãos públicos de urgência e emergência que apresentam falhas na cidade.

“Minha namorada desmaiou na frente de todos e percebi que a situação era grave, fiquei muito nervoso”, relata o autônomo. Letícia contou que apagou e quando recuperou a consciência quatro pessoas a cercavam, ainda dentro do estabelecimento. “Eu só me recordo de sentar e ficar com a cabeça baixa, e o Juliano e mais três pessoas ao meu redor.”

O rapaz saiu para pedir ajuda aos seguranças, e levou a moça para fora do local. A garota desmaiou pela segunda vez. “Dessa vez foi mais forte, ela ficou uns 15 segundos apagada, com os olhos escuros. Estava bem mais fraca do que no primeiro desmaio”, relata Juliano.

Segundo Juliano, a primeira ligação para o Samu foi feita por um segurança. “Ele ligou, mas informaram que não tinha ambulância. Então eu liguei e começaram a me perguntar várias coisas, transferiram para o médico que disse que não tinha ambulância e que não podia fazer nada”, conta.

Nervoso com a situação, o rapaz tentou pedir uma ambulância para o Corpo de Bombeiros. “A resposta foi à mesma, todos os carros disponíveis estavam em ocorrência, e a Letícia não poderia ser atendida”, relata. Com ajuda dos seguranças a levaram a jovem ao Pronto Socorro, no próprio carro de Juliano.

Pronto Socorro

Juliano levou a namorada direto à emergência e ficou surpreso com a resposta da médica. “Ela disse que deixaria de atender se não tiver cadeira para a médica sentar-se, um funcionário do PS levou a cadeira.” No entanto ela exigiu o preenchimento de uma ficha médica. “Perguntei para uma enfermeira se a ficha era mais importante que a saúde da minha namorada, e ela respondeu que sim”, contou indignado.

A jovem passa bem, e está fazendo exames para descobrir as causas dos desmaios súbitos.

Outro lado

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) informou que possui cincos ambulâncias. No entanto, na hora da ocorrência todas as ambulâncias estavam em ocorrência.

O Corpo de Bombeiros informou que possui um veículo de combate a incêndio e um veículo de resgate. E que casos clínicos são direcionados para o Samu, porém quando estes estão em uso eles também atendem os casos clínicos. Porém, na hora do chamado todas as viaturas também estavam em ocorrência.

O Técnico em Segurança do Trabalho Norberto de Jesus Delgado esclareceu que “a legislação prevê através das normas de segurança do trabalho que todo estabelecimento comercial precisa ter profissionais capacitados e treinados além de um plano de emergência para situações de risco”.