Dentro de 30 dias entrará em vigor a nova regra que impede as operadoras de cobrarem uma nova chamada para o mesmo número quando a ligação cair. O conselho Nacional de Telecomunicações (Anatel) apresentou nesta quarta-feira (15) a decisão de mudar a regra de tarifações quando há queda de chamadas. A chamada refeita dentro de 2 minutos não será cobrada. A proposta de mudança deverá entrar em audiência publica na quinta-feira, segundo Marcelo Brecha, o conselheiro da Anatel.

Segundo o conselheiro a regra também valerá no caso em que a ligação cair falta de bateria ou qualquer outra interrupção.

A alteração atinge a todas as operadoras de todos os planos, a regra é valida para todos os contratos em vigor, para os planos pré e pós-pagos. Anteriormente a norma era validada apenas para planos básicos, que atualmente no mercado são planos residuais.

Afirmou também que para a Anatel o que importa é que o consumidor não tenha prejuízos.

Segundo Bechara, o artigo 39-A será acrescentado propondo que "Caso haja chamadas sucessivas, consideradas essas efetuadas entre o mesmo código de acesso e de destino, e o tempo compreendido entre o final da chamada e o início da seguinte for inferior ou igual a 120 segundos, devem ser consideradas como sendo uma única chamada".

Bechara avalia que a proposta terá que passar por audiências públicas e por outros ritos dentro da Anatel, mas que dentro de um mês a nova regra estará em vigor.

Deverá valer em um mês nova regra sobre ligações de celulares