Os moradores que estão em situação de rua em Itapetininga contam com um serviço de apoio para a reinserção à sociedade, a Casa Rais conta com oficinas, atividades, lavanderia, além do atendimento especializado dos profissionais do Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) que, entre outros serviços, buscam restabelecer os vínculos familiares.
O objetivo da instalação no centro foi aproximar o serviço dos moradores em situação de rua, uma vez que a maior parte desse público já se concentrava na área central da cidade, facilitando o acesso e adesão.
Além das atividades oferecidas, alimentação e acompanhamento, a Casa Rais oferece o pernoite aos moradores em situação de rua, com colchões, cobertores, banho, alimentação e toda assistência já oferecida.
Muitas vezes resistentes à permanência no Serviço de Obras Sociais (SOS), que continua em funcionamento normalmente, o formato de atendimento da Casa Rais surge como mais uma opção aos moradores em situação de rua de Itapetininga.
A Casa Rais tem capacidade total para 50 pessoas e funciona em período integral. Como parte da assistência terapêutica, os frequentadores têm, inclusive, espaço animais de estimação. O número de pessoas em situação de rua é sazonal, variando entre 70 a 100 pessoas, dependendo da adesão a tratamentos, restabelecimento de vínculos familiares e mudanças de localidade.
A Prefeitura informa ainda que além do patrulhamento preventivo da Guarda Civil Municipal realizado nos períodos diurno e noturno, são realizadas as Blitz Itapê + Segura diariamente em todo o município com a GCM e intensificada aos fins de semana em locais de maior fluxo de pessoas e com denúncias de aglomerações, especialmente na área central, com a parceria da Polícia Militar.
A GCM também faz rondas preventivas diariamente em áreas e prédios públicos e suas proximidades para coibir ações ilícitas e danos ao patrimônio público.